15~16年度除濕機行業(yè)消費警示:“免檢產(chǎn)品”失聲了,“十大品牌”虛假宣傳又來了
還記得最早以前的牙膏電視廣告“全國牙防組”嗎?當時的大小電視媒體在播放這個廣州*潔的牙膏“Duang”一聲【全國牙防組】敲章的瞬間影像,還深刻在我的腦海里,以至于寫文章時還如雷貫耳、記憶清晰。后來證實,所謂的【全國牙防組】只不過是租在北京一間小辦公室的私人公司,意在牟利。和牙防工作毫不相干,更別提所謂的“全國牙防”。
今天看到騰訊財經(jīng)的欄目【公司報道】中的一篇文章,是我覺得很有必要寫這篇文章?,F(xiàn)如今,此起彼伏的銷售欺詐手法,那是日新月異層出不窮的。繼商務部、國家工商行政管理總局在取消前幾年盛行的所謂“國家免檢產(chǎn)品”之后,代之而執(zhí)行的電器產(chǎn)品類的3C認證QS認證等,正在逐步朝國際市場上通行的認證制度邁進。
但是,但是,但是,(最重要的事咱說三遍),一些隱形的消費欺詐導向,正在一步一步不知不覺地侵入我們的眼簾。
除濕機廠家-川田電器提醒消費者,要理性消費,警惕不實商家及不道德廠家刻意虛夸宣傳的“十大品牌”、“銷量前十”、“網(wǎng)商第一”稱號,被不法商家所誤導而落入消費陷阱。
ICP/IP地址/域名備案信息系統(tǒng)查詢平臺-工業(yè)和信息化部信息中心 http://www.beian.miit.gov.cn/ 截圖如下
全國知名的站長之家的備案信息自助查詢 http://icp.chinaz.com 截圖如下
現(xiàn)在咱們以“全國著名品牌評選”這一關(guān)鍵字進行搜索,得到的搜索結(jié)果截圖如下,并對這些搜索排名在百度搜索首頁前幾位的網(wǎng)址進行備案查詢核對,結(jié)果如下圖
搜索排名第一位的是 【www.10brandchina.com 品牌排行網(wǎng)】。備案信息是**世紀(北京)網(wǎng)絡技術(shù)有限公司
搜索排名第二位的是 【www.china10.org 全球十大品牌-中國十大品牌-中國品牌網(wǎng)】。未備案或備案取消
搜索排名第三位的是 【www.10brand.org 中國行業(yè)十大品牌評選官方..】。備案信息是北京****科技有限公司
搜索排名第四位的是 【www.pinpai-bang.com 中國十大品牌排行】。未備案或備案取消
搜索排名第五位的是 【www.chinabrand.cn 全國最真實的品牌投票網(wǎng)】。備案信息是廣州**科技有限公司
關(guān)鍵詞搜索結(jié)果排名前五位的這些號稱中國或全球十大品牌榜單評選的網(wǎng)站,我們可以登錄權(quán)威的網(wǎng)站備案信息查詢平臺,輸入相關(guān)網(wǎng)址,看看是否注冊登記備案過。登記過的話是哪些組織或部門,還是以盈利為目的的公司。如果是公司,可以到工商行政管理總局的全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)【http://gsxt.saic.gov.cn/】查詢該公司從事的業(yè)務。
經(jīng)筆者查詢,五個站點的網(wǎng)址,輸入備案信息查詢平臺,結(jié)果是三個為企業(yè)站,兩個未備案。在以下推薦的閱讀文章中就提到了排名第一的這家公司。
對于市場上的各種品牌評定,早在2007年,商務部印發(fā)的《商務領域品牌評定與保護辦法》(試行)就明確規(guī)定,任何單位和個人不得借機收取參評企業(yè)任何費用或者開展盈利性活動。
另外,《反不正當競爭法》也規(guī)定,經(jīng)營者不得利用廣告或者其他方法,對商品作引人誤解虛假宣傳。
無論是企業(yè)、事業(yè)單位或者是國家的權(quán)威認證、管理監(jiān)督等部門的官方網(wǎng)站,都需要進行國內(nèi)的TCP/IP地址備案,以避免在市場流通過程中管理部門無法有效執(zhí)行監(jiān)督管理,并對違法違規(guī)行為的追責落實。很顯然,那些連最基本的備案信息都無處可查的網(wǎng)站評選出來的所謂“十大品牌”“知名品牌”又有多少的可信度。
無論是商家、廠家、還是消費者,用口碑來衡量一個人、一件商品、一件事情,是最好的鑒別手段。好的產(chǎn)品自然擁有好的口碑,差的產(chǎn)品當然是臭名遠揚。我們用眼睛去看為我們服務的商家或廠家是如何做的,而不是看他自己是怎么說的(宣傳),我們作為消費者要去聽,而聽的自然不能聽他自己怎么說,要看市場的口碑怎么傳,有什么反響。
【推薦閱讀】
以下為全文轉(zhuǎn)摘的來自騰訊財經(jīng)“公司報道”欄目的文章——《十大品牌評選背后斂財術(shù):不交錢根本進不了前十》 http://finance.qq.com/a/20160523/007684.htm
“十大品牌”評選背后的斂財術(shù)
2016年度中國床上用品十大品牌、中國門禁系統(tǒng)十大品牌、中國男裝十大品牌、中國牛奶十大品牌、中國礦泉水十大品牌……近日,一項涵蓋各行各業(yè)的十大品牌評比網(wǎng)絡投票正在如火如荼舉行。有參與企業(yè)爆料稱,這家成立不過兩年多的評比機構(gòu)無任何評選資質(zhì),卻通過這種評比變相從企業(yè)謀取巨額利益。
發(fā)現(xiàn)
“十大品牌”評選如火如荼
近日,記者登錄這家名為“品牌排行網(wǎng)”的網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),其網(wǎng)頁上有正在投票的2016年“十大投票”入口,也有“近期榜單”“可信品牌”等欄目。
打開“十大投票”,記者發(fā)現(xiàn),這里正在對將近300個產(chǎn)品和行業(yè)進行2016年十大品牌投票。投票涉及的行業(yè)包羅萬象,有門禁系統(tǒng)、麻將機、蓄電池、機箱、防盜報警、電動車電池、衛(wèi)浴、管材、水族箱、壁紙、大理石、行車記錄儀、水泥、血壓計、旅行社、汽車租賃等。
在這些正在投票的產(chǎn)品和行業(yè)中,記者注意到,有不少產(chǎn)品和行業(yè)與消費者息息相關(guān),如阿膠、牛奶、雞尾酒、火腿腸、蜜餞果脯、奶茶、減肥產(chǎn)品、雞蛋、豆干等。
除了近300個產(chǎn)品和行業(yè)正在進行2016年十大品牌投票外,該網(wǎng)站還有“近期榜單”的入口。記者點擊進去發(fā)現(xiàn),截至昨天,其已公布了41個行業(yè)的2016年度十大品牌總評榜名單,包括移動電源、鞋業(yè)、空調(diào)扇、染發(fā)劑、保險柜、奶粉、八寶粥、冰淇淋、茶油行業(yè)等。
再繼續(xù)往下看就會發(fā)現(xiàn),這種十大品牌的評選活動從2013年就開始了,只不過2013年只有5個行業(yè)參與,包括防盜門行業(yè)、散熱器行業(yè)、堅果行業(yè)、紅棗行業(yè)、漁具行業(yè)。但是到了2014年,就發(fā)展到有53個行業(yè)的總評榜,到2015年,更是暴漲到250個行業(yè)的總評榜。
從該網(wǎng)站目前公布的信息看,2016年度行業(yè)十大品牌榜單已公布和正在投票中的累計超過300個。
黑幕
企業(yè)爆料交錢才能投票
記者注意到,該網(wǎng)站還非常“嚴肅”地標明:“嚴禁違規(guī)投票”,每天投票時間為上午7點1分-晚上23點59分(其余時間段禁止投票),匿名投票時每個IP每30分鐘可以投一票。另外,也可通過微信朋友圈投票。
然而,就是這一表面未設置任何限制的投票規(guī)則,在實際操作中卻暗藏了陷阱。
一家行業(yè)內(nèi)大企業(yè)相關(guān)人士向記者透露,據(jù)公司員工說,由于微信朋友圈里不少其他同行甚至一些不入流的企業(yè)都在拉票,為此公司員工為了捍衛(wèi)自己的品牌榮譽也參與了投票。
“沒想到的是,當我們的投票排名到前15名時,就不能繼續(xù)投票了”,該相關(guān)人士告訴記者,后來通過網(wǎng)站的在線客服詢問,客服表示,必須對企業(yè)進行資質(zhì)審核。
在按照客服人員的要求將企業(yè)的各種信息填寫好表格傳給對方后,當天客服表示已經(jīng)通過資質(zhì)審核了,稱“基本符合前十名的資質(zhì)”。
原本以為通過資質(zhì)審核后就可以繼續(xù)投票,然而客服這時表示,評選結(jié)束后將頒發(fā)獎牌證書,并且直接告知企業(yè),要發(fā)一份推廣合同給企業(yè),有一個基本推廣費用?!叭绻麤]有問題的話就可以蓋章回傳,打完推廣款之后將‘電子打款回單’發(fā)給我,就可以申請開通投票了?!笨头绱吮硎?。
不交錢根本進不了前十
該網(wǎng)站客服提出的推廣合同中涉及的費用達到3萬元。對于該筆資金,該客服表示,如果不交的話,除非該品牌在15名之后可以繼續(xù)投票,而繼續(xù)投票一旦排名進入了前十,就無法再繼續(xù)投票,要想繼續(xù)投票必須按照合同交錢后才可以。
據(jù)客服介紹,該筆費用為一次性收費,但網(wǎng)站不保證名次,名次是由投票決定的。
對于該投票活動是否具有公信力、權(quán)威性,客服稱公司的評選是“民意投票”。既然是民意投票,為何要設置收費障礙阻撓繼續(xù)投票?客服解釋稱“這個費用是我們后期推廣費用,而且各個行業(yè)都是一樣,不討價還價”。
按照客服的解釋,任何一家企業(yè),哪怕是行業(yè)的龍頭老大,如果參與了該網(wǎng)站的投票,到最后卻不交錢的話,就永遠無法進入前10名。
不過在上邊提到的推廣合同里也有這樣一條:如果最終揭榜未進入前10名,該網(wǎng)站將全部退還3萬元費用。
即便如此,按照上述游戲規(guī)則看,無論榜單最終是哪些企業(yè)進入前10,該網(wǎng)站收取這10個品牌的費用都可以達到30萬元。
按照上述客服所說的3萬元大致推算,2015年的250個行業(yè)的榜單涉及收費7500萬元。截至記者昨天發(fā)稿,已公布的2016年的行業(yè)十大榜單已有41個,收費金額可達到1230萬元。這還不包括正在繼續(xù)投票的其他近300個行業(yè),如果最終全部揭榜,僅2016年的投票,該網(wǎng)站將獲得企業(yè)近1億元的“推廣費”。
各方反應
多家大企業(yè)公開抵制
對于該網(wǎng)站的投票斂財行為,其實早就有企業(yè)站出來揭露,只是并未引起相關(guān)部門的重視。
著名摩托車企業(yè)重慶宗申機車工業(yè)制造有限公司去年底就向用戶和經(jīng)銷商及同行發(fā)布聲明稱:2015年12月,由效崧世紀(北京)網(wǎng)絡技術(shù)有限公司(簡稱效崧公司)在其“品牌排行網(wǎng)”上發(fā)起了“中國摩托車十大品牌排行”的網(wǎng)絡投票活動,12月10日開始,宗申品牌在排名第二時無法繼續(xù)投票,該網(wǎng)站給出的理由是需進行資格審核。12月11日,我公司收到該網(wǎng)站的一份《推廣服務合同》,明確要求我公司支付5萬元費用(美其名曰推廣費)后才能繼續(xù)投票,且承諾沒進前十就退款。
“此時,我們對該活動組織方的目的、運作手法以及活動的公信力、公平性產(chǎn)生了極大質(zhì)疑”,宗申聲明表示,經(jīng)深入調(diào)查,為維護宗申品牌的形象,避免廣大用戶、經(jīng)銷商朋友和摩托車愛好者被繼續(xù)蒙騙,公司不再參與該活動,也建議大家不要繼續(xù)參與該活動,并且公司保留進一步追究活動組織方法律責任的權(quán)利。
另一家知名上市公司隆鑫通用(16.800, 0.79, 4.93%)動力股份有限公司也于去年底發(fā)聲明表示,“當公司了解到效菘公司及其發(fā)起的網(wǎng)絡投票排名活動的實質(zhì)后,公司決定不再參加效菘公司發(fā)起的‘中國摩托車十大品牌排行榜’網(wǎng)絡投票活動,并已鄭重致函效菘公司即刻撤下‘隆鑫’品牌在該網(wǎng)站中的排名投票。同時,我公司保留追究私自將‘隆鑫‘品牌放在效菘公司網(wǎng)站上進行投票排序人員的法律責任?!?/p>
今年2月,成都彩虹集團也在其官網(wǎng)發(fā)布不再參加效菘公司“中國驅(qū)蚊用品十大品牌排行”投票聲明。彩虹集團表示,效菘公司以通過發(fā)起投票排行榜從中向企業(yè)謀取利益的黑幕早就被揭露,該公司專門從事企業(yè)品牌評選以盈利為目的,涉及范圍多達數(shù)百個商品名類,并且根據(jù)行業(yè)大小由所謂分管的行業(yè)專員負責,針對不同行業(yè)的大小挑選50-100個品牌,由所謂分管的行業(yè)專員做好前期工作后聯(lián)系企業(yè),開始賺取點擊率,一旦發(fā)現(xiàn)有上鉤的企業(yè),隨后就要求對方提供資料簽訂合同,收取費用,費用多少根據(jù)行業(yè)大小不等而收取。
企業(yè)稱投票是愚弄消費者
一些企業(yè)不僅拒絕參與排名投票,同時也痛斥該網(wǎng)站的投票活動完全是對消費者的愚弄。
宗申表示,“鑒于該網(wǎng)站發(fā)起的這次活動未經(jīng)國家或者地方任何機關(guān)或行業(yè)組織的批準與授權(quán),我們認為該網(wǎng)站發(fā)起的這次活動沒有任何公信力、權(quán)威性,其排名活動也不具備合法性。該網(wǎng)站漏洞百出,入選的部分品牌(哈雷、川崎、雅馬哈、標致)根本就不是中國品牌,還有一些非摩托車品牌也被加入這個排名”。
“我們認為,本活動的實施規(guī)則失去了公平、真實的基本原則,其目的昭然若揭;選定目標對象設定投票條件,妄圖逼迫企業(yè)支付費用,顯然是對消費者的欺騙和愚弄”,隆鑫聲明稱,一旦付費,企業(yè)將被組織方所“綁架”,將失去應有的“氣節(jié)”?!白鳛橐粋€誠實守信、負責任的企業(yè),我們樂意參加自主自愿公平競爭的活動,但絕不參與并非以實力、品質(zhì)說話、弄虛作假的排名?!?/p>
隆鑫還表示,企業(yè)品牌的知名度、可信賴的產(chǎn)品聲譽是要通過企業(yè)品質(zhì)、社會責任、誠信、過硬的產(chǎn)品品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量等來打造的,而效菘公司在不具有任何資質(zhì)的情況下通過隨意發(fā)起所謂的“行業(yè)十大品牌”的全國性排名投票來從中非法漁利行為,是嚴重擾亂行業(yè)市場秩序的行為,也嚴重違反了國家工商管理局等部委關(guān)于明令禁止企業(yè)亂排名亂排序等規(guī)范性法規(guī),是對中國摩托車行業(yè)的極大愚弄。
行業(yè)協(xié)會批其漁利本質(zhì)
據(jù)了解,中國汽車工業(yè)協(xié)會摩托車分會也發(fā)布了“關(guān)于不建議參加效菘世紀(北京)網(wǎng)絡技術(shù)有限公司‘中國摩托車十大品牌排行’網(wǎng)絡活動的通告”。通告稱,協(xié)會接到多個會員單位舉報,對效菘發(fā)起的網(wǎng)絡投票活動提出異議,協(xié)會對效菘公司及其發(fā)起的品牌排名活動進行了調(diào)查發(fā)現(xiàn),該公司只是一家私人網(wǎng)絡公司,不具備摩托車行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗,它在網(wǎng)絡上組織了200多個不同行業(yè)及產(chǎn)品的評選,未獲得任何國家或地方機關(guān)單位及組織的批準或授權(quán),結(jié)果不具任何公信力、權(quán)威性及專業(yè)性,只是通過排名活動向企業(yè)收取利益,從中漁利。
彩虹集團在其官網(wǎng)上公布了中國日用雜品工業(yè)協(xié)會家庭衛(wèi)生殺蟲制品專業(yè)委員會于今年3月向各企業(yè)發(fā)布的“關(guān)于‘品牌排行網(wǎng)’就‘中國驅(qū)蚊用品十大品牌排行’情況說明”,提醒企業(yè)不要上當受騙。
中國食品工業(yè)協(xié)會堅果炒貨專業(yè)委員會(下稱堅果協(xié)會)此前也發(fā)聲明表示,效菘自行舉辦的“中國堅果十大品牌排行”消費者投票活動是對消費者的誤導。該協(xié)會相關(guān)負責人表示,評選一段時間后收取不合理的費用,到那時候前十名或著名品牌進退兩難,基本上就淪為金錢交易,而且雇傭水軍刷票,食品安全完全成了兒戲,所以這種評選毫無意義。
“作為行業(yè)協(xié)會,不會組織、也不會參與社會網(wǎng)絡海選的事”。堅果協(xié)會聲明表示,這種拉票海選背離食品評價必須遵循的原則與標準,實在是不足取,而且還會誤導消費者。
有協(xié)會稱已舉報到政府部門
值得一提的是,中國日用雜品工業(yè)協(xié)會家庭衛(wèi)生殺蟲制品專業(yè)委員會不僅向企業(yè)發(fā)布了提醒聲明,同時還于今年2月向工信部網(wǎng)安局舉報,就“中國驅(qū)蚊用品十大品牌排行”提出質(zhì)疑。
該舉報函表示,協(xié)會認為效菘網(wǎng)站的所謂投票排名名次顛三倒四,極其混亂,一些名不見經(jīng)傳的小規(guī)模企業(yè)居然排名靠前,而一些經(jīng)營狀況良好、市場占有率高、管理又規(guī)范的企業(yè)卻未被列入,凡是熟悉業(yè)內(nèi)情況的人一眼就明了,這種評比毫無價值,完全是受利益操控。為此,建議有關(guān)部門對這種擾亂市場公平競爭、欺騙消費者,不擇手段、巧立名目,謀取不正當利益的行為予以制止,希望有關(guān)部門予以重視。
調(diào)查
效菘到底是家什么公司
這家舉辦網(wǎng)絡投票的效菘公司到底是一家什么公司呢?
中國日用雜品工業(yè)協(xié)會家庭衛(wèi)生殺蟲制品專業(yè)委員會表示:“經(jīng)深入查證,‘品牌排行網(wǎng)’的幕后公司是效菘世紀(北京)網(wǎng)絡技術(shù)有限公司,2013年在北京六環(huán)外注冊?!薄霸摴緦嶋H的工商注冊名字是效菘世紀(北京)網(wǎng)絡技術(shù)有限公司,而網(wǎng)上的名字是‘品牌排行網(wǎng)’,兩者不符,其目的是為了逃避監(jiān)管。該公司自2013年成立以來,多次被網(wǎng)民舉報?!?/p>
記者查詢北京工商企業(yè)信息了解到,效菘公司的經(jīng)營范圍是技術(shù)推廣服務;軟件開發(fā);設計、制作、代理、發(fā)布廣告;承辦展覽展示活動;禮儀服務;企業(yè)策劃;經(jīng)濟貿(mào)易咨詢;企業(yè)管理咨詢;投資咨詢;企業(yè)策劃等。其經(jīng)營范圍并未包括品牌網(wǎng)絡評選。
記者注意到,該公司法定代表人及執(zhí)行董事、經(jīng)理均為田靜,監(jiān)事商立然。投資人則是商立然和王坤。
記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系該公司未果,后查詢到效菘公司在北京工商企業(yè)信息登記系統(tǒng)上留的手機號碼,然而多次撥打均未接通,要么電話忙音,要么無人接聽。
各類“排行榜”魚龍混雜
記者根據(jù)效菘網(wǎng)站公布的一些榜單隨機查詢一些所謂進入中國行業(yè)十大品牌的企業(yè)官網(wǎng),不少企業(yè)都將該網(wǎng)站頒發(fā)的證書作為企業(yè)的榮譽資質(zhì)之一進行公示。
其實,除了效菘網(wǎng)站發(fā)起的中國十大品牌投票,百度搜索“十大品牌評比”,可以發(fā)現(xiàn)種類繁多的類似評比,同時百度百科還有專門針對“十大品牌”評選泛濫的解釋。
記者走訪了一些小商品及建材市場發(fā)現(xiàn),不少商家都會公布產(chǎn)品獲得的“榮譽”:“中國木地板十大品牌”“中國木門十大品牌”“中國點鈔機十大品牌”“中國智能鎖十大品牌”……不僅品牌排行榜數(shù)不勝數(shù),頒發(fā)這些榮譽的機構(gòu)也是五花八門,有“衣柜協(xié)會”“陶瓷展覽組委會”“建筑材料聯(lián)合會”……這些機構(gòu)大都冠以“中字頭”,但其可信度卻無從得知。
一家知名企業(yè)老總近日在朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)了一張短信截屏照片顯示,一家自稱專業(yè)做代理投票的XX網(wǎng)絡公司向該企業(yè)老總表示,在“首屆中國X行業(yè)XX獎”評選活動中,可以助其一臂之力得到想要的名次,其中網(wǎng)絡類別開價2萬、前三名1.5萬、前五名1萬。
國家對品牌評選早有規(guī)范
對于市場上的各種品牌評定,早在2007年,商務部印發(fā)的《商務領域品牌評定與保護辦法》(試行)就明確規(guī)定,任何單位和個人不得借機收取參評企業(yè)任何費用或者開展盈利性活動。
另外,《反不正當競爭法》也規(guī)定,經(jīng)營者不得利用廣告或者其他方法,對商品作引人誤解虛假宣傳。
針對目前品牌評比過多、過濫、暗箱操作等問題,兩年前就有媒體報道稱,國家工商總局副局長劉俊臣表示將協(xié)同有關(guān)部門進行整治。國家工商總局正在研究對相關(guān)商標、品牌排行榜進行規(guī)范,并借助工商行政管理部門掌握市場主體信息、商標注冊信息等資源優(yōu)勢(1751.380, 3.37, 0.19%),建立科學客觀公正的品牌價值評價體系。
然而,直到如今,市場上各種謀取私利的評比仍然屢見不鮮。
律師說法
涉嫌雙重連環(huán)欺詐
“就是國家機構(gòu)也不能對品牌進行亂評比”,北京律師協(xié)會副會長邱寶昌表示,進行投票評選活動的主辦方其自身業(yè)務要與評選相關(guān)才可以,如果任何個人注冊一個公司都可以進行行業(yè)評比,那還有什么公信力可言?只不過是掛羊頭賣狗肉而已。
“以評比為名變相收取錢財,其實是涉嫌欺詐的,相關(guān)部門可以調(diào)查處理”,邱寶昌表示,如果企業(yè)拿著這個評比去宣傳,無論是掛在自身網(wǎng)站上,還是在廣告語中用了這個沒有任何公信力的評比結(jié)果,都是欺詐廣告,嚴重誤導消費者。
“另一方面,其實企業(yè)也心知肚明這個評比沒有任何法律依據(jù),但是企業(yè)又需要這個招攬顧客的證牌,于是愿意花錢‘購買’”,邱寶昌表示,然后企業(yè)再利用所謂的虛假評比結(jié)果去招搖撞騙,這是欺詐公眾。“其實,企業(yè)買這些‘榮譽’所花費的錢財,最終還是由消費者買單”。
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